Envíos y Devoluciones.

Envíos:

Agatha Ruiz de la Prada Baby te enviará el pedido a través de un servicio de mensajería. Para realizar el seguimiento del pedido, puedes entrar en "estado del pedido" dentro de tu zona privada. Poco después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido, incluidas las fechas de expedición y de entrega previstas para cada artículo. (Esta información variará en función del forma de pago elegida). Asegúrate de que la dirección de correo electrónico de tu pedido es correcta y de que el email no ha entrado en la carpeta de correo no deseado.
 
 

Si el producto no es de tu agrado.

Dispones de 15 días para devolverlo con todo el embalaje que lo acompañaba. Únicamente se te cargará los portes de la devolución. Si tienes alguna duda te aconsejamos que leas nuestras políticas de devoluciones.


Si el producto está defectuoso.

Deberás de comunicárnoslo antes de 15 días bien por email (store@agatharuizdelapradababy.com) o bien por teléfono +34 965 546 899. Nos pondremos en contacto contigo para notificarte cuando y donde, un mensajero pasará a recoger el pedido y te devolveremos íntegramente el importe del artículo defectuoso. Para hacer el trámite más rápido, te aconsejamos que vuelvas a realizar el pedido. De esta manera podrás tener el pedido de la manera más rápida.